Política de Entrega
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 22 de abril de 2026.
1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS
Esta Política de Entrega estabelece as condições aplicáveis ao envio dos produtos adquiridos no site da Juicie Rio.
Ela foi elaborada em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
2. CÁLCULO DE PRAZO E FRETE
Antes da finalização da compra, o cliente poderá consultar:
- Prazo estimado de entrega;
- Valor do frete;
- Modalidades disponíveis;
mediante a inserção do CEP no carrinho.
Pedidos acima de R$ 230,00 poderão contar com frete gratuito, conforme condições vigentes.
3. APROVAÇÃO DO PEDIDO
O envio será iniciado somente após a confirmação do pagamento:
- Cartão: imediato (sujeito à análise);
- Pix: imediato;
- Boleto: até 48h.
4. PRAZO DE EXPEDIÇÃO
Após a confirmação do pagamento, o pedido será expedido em até 2 (dois) dias úteis.
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
O prazo de entrega exibido ao cliente já inclui o prazo de expedição.
5. ENVIO DO RASTREIO
O código de rastreio será disponibilizado após a postagem, via e-mail ou plataforma.
6. PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega:
- é estimado;
- varia conforme região e transportadora;
- começa após a confirmação do pagamento.
Podem ocorrer atrasos por fatores externos (clima, greves, logística).
7. RESPONSABILIDADE PELA ENTREGA
Nos termos do Código de Defesa do Consumidor:
- a responsabilidade pela entrega é da Juicie Rio até o recebimento pelo cliente;
- mesmo quando realizada por transportadoras.
8. TENTATIVAS DE ENTREGA
Serão realizadas até 2 tentativas.
Após isso, o pedido poderá retornar ao remetente.
9. REENVIO DE PEDIDOS
Pedidos retornados por:
- erro de endereço;
- ausência do destinatário;
- poderão ser reenviados mediante pagamento de novo frete.
Repostagem em até 5 dias úteis após pagamento.
10. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE
Cabe ao cliente:
- informar corretamente o endereço;
- garantir disponibilidade para recebimento.
11. DISPOSIÇÕES FINAIS
Casos não previstos serão analisados conforme legislação vigente.